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電話行銷中間的5w電話行銷中間的5w電話行銷是沒有行為語言的一種行銷方式,少了行為語言這件利器,那麼我們該用什麼來彌補呢?我之前講過的感情行銷,也是方式之一。在八年的生意生涯裏,我發現,很多生意人和白領都是很孤單的,他們平時忙著打理工作事務,幾乎沒有太多的時間來經營自己的生活,有一種失落在他們的內心深處,很少人去點擊,因為平時他們都是高高在上(在人們的眼裏),習慣了指揮。他們每天都會接到很多電話行銷人員的電話,他們通常會用習慣性的回答:“不需要、有需要再聯繫、不是我負責、負責的人不在、我們已經有合作夥伴了。。。。。。。”其實,難道他們的錢來得很容易嗎?難道他們不想貨比三家嗎?難道他們不希望找家有實力、有誠意的合作夥伴嗎?所以,他的習慣只是障礙物,撥開雲霧就會見月明瞭。以下就是我平時強調我們公司的電話行銷人員做的5W,僅供大家參考,5W的感想來自於卡耐基,天下文章一般高,希望朋友們別介意我的抄。1、 WHAT-------什麼,“做什麼”,我們公司主要是從事墨水匣生產加工、批發,也承接OEM訂單,我們是公司裏的電話行銷人員。2、 HOW--------怎麼做,最關鍵的“怎麼做”是要落實在行動上的,其實也有一條流水線,找目標客戶------找對人--------讓人瞭解我-------我們要瞭解人(姓名、電話、職務、性別、性格、期望的合作夥伴類型)--------讓人瞭解我們(公司、產品、背景、合作誠意、實力)--------判斷給對方留下的分數、再追蹤方案及合作的可能率。3、FOR WHOM--------為誰?要為你的客戶、你的公司負責,合作是要雙贏、誠信的,要說到做到,別開空白支票,要為客戶及公司做好能做到的一切好與不好的準備及解決的方案,不要天真的以為有了第一次就有第二交,以為合作無間,不會出現矛盾和問題。4、 WHY YOU-------為什麼是你?這麼多的墨水匣生產商、批發商,別人幹嘛要找你,憑什麼找你,你要給合作一個專屬的理由。因為我們專業、專心、有絕對的優勢、動作快、執行力強、價格便宜、服務好。這些還不夠,因為這些是革命的本錢,那麼你的專屬是什麼呢?人家為什麼非你不可呢?感情也是一種,還有其他的嗎?5、BY WHOM-------靠誰?公司的實力、耐力、及堅實的根基,和同事們的團結,技術部門的配合,不要以為自己是行銷人員可以不懂技術,那就錯了。電話行銷是一份神聖的工作,如果用心的去做,會愛上它。以上只代表我個人的看法,希望能幫到看到的人。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! 123456789
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